Termini e Condizioni

Trasparenza e chiarezza al primo posto

Benvenuto su Natura Sushi

Questi termini e condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web di Natura Sushi e costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi e Natura CLC SRL ("Natura Sushi", "noi" o "nostro"). Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accettate di essere vincolati da questi Termini.

Vi preghiamo di leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il nostro sito. Se non accettate questi Termini, non utilizzate il nostro sito.

1. Definizioni

Franchisor

Natura CLC SRL, con sede legale in Milano, P.IVA [12516420960], che gestisce il marchio Natura Sushi e il sistema di franchising.

Franchisee

I titolari autorizzati dei punti vendita Natura Sushi che operano sotto il contratto di franchising.

Piattaforma Gestionale

Il sito web e il sistema gestionale accessibile all'indirizzo www.naturasushi.com, riservato ai franchisee.

Utente Autorizzato

Il personale del franchisee autorizzato ad accedere alla piattaforma gestionale.

Sistema

L'insieme degli strumenti, procedure e contenuti forniti attraverso la piattaforma gestionale.

2. Registrazione e Account

2.1 Gestione degli Account

L'accesso al sito web è riservato esclusivamente ai franchisee autorizzati di Natura Sushi. Gli account vengono creati e gestiti direttamente da Natura CLC SRL (franchisor) e assegnati ai franchisee autorizzati.

  • Gli account sono personali e non trasferibili
  • Ogni franchisee riceve le credenziali direttamente dal franchisor
  • L'accesso è limitato al personale autorizzato del franchisee

2.2 Sicurezza e Responsabilità

  • Il franchisee è responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali
  • Qualsiasi attività svolta tramite l'account è responsabilità del franchisee
  • Segnalare immediatamente al franchisor qualsiasi accesso non autorizzato

3. Ordini e Gestione

3.1 Sistema di Ordini

Il sistema di ordini è uno strumento gestionale riservato ai franchisee per:

  • Gestire gli ordini dei prodotti dal franchisor
  • Monitorare lo stato delle consegne
  • Accedere alla documentazione e alle fatture

3.2 Gestione Amministrativa

  • La fatturazione viene gestita secondo gli accordi di franchising
  • I pagamenti seguono le condizioni stabilite nel contratto di franchising
  • La reportistica è accessibile secondo i livelli di autorizzazione

4. Obblighi del Franchisee

4.1 Utilizzo del Sistema

  • Utilizzare il sistema secondo le linee guida fornite dal franchisor
  • Mantenere aggiornati i dati operativi del punto vendita
  • Rispettare le procedure di gestione ordini stabilite

4.2 Riservatezza

  • Mantenere riservate tutte le informazioni accessibili tramite il sistema
  • Non condividere le credenziali di accesso con terzi non autorizzati
  • Proteggere i dati sensibili secondo le normative vigenti

5. Gestione degli Ordini

5.1 Procedure di Ordine

  • Gli ordini devono essere inseriti secondo le tempistiche stabilite
  • Le modifiche agli ordini sono soggette alle politiche del franchisor

5.2 Gestione delle Consegne

  • Le consegne seguono il calendario stabilito dal franchisor
  • Eventuali problemi di consegna vanno segnalati immediatamente

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti e gli strumenti presenti sulla piattaforma gestionale sono di proprietà esclusiva di Natura CLC SRL e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

  • È vietato copiare o distribuire qualsiasi contenuto della piattaforma
  • L'uso dei materiali è consentito solo nell'ambito del contratto di franchising

7. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge e dal contratto di franchising, Natura CLC SRL non sarà responsabile per:

  • Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione
  • Problemi tecnici al di fuori del nostro controllo
  • Perdite di dati dovute a cause di forza maggiore

8. Modifiche ai Termini

Natura CLC SRL si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. I franchisee saranno notificati di eventuali modifiche sostanziali e l'utilizzo continuato della piattaforma dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla piattaforma gestionale o assistenza tecnica:

Natura CLC SRL
Ufficio Supporto Franchising
Indirizzo: Milano
Email: info@naturaclc.com
Telefono: +39 02 77092355

Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2025